2021年04月03日

• （復旧済み）スーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプランからのプラン変更（移行）のお申し込みが出来ない状態について
• （復旧済み）my 楽天モバイルの一部サービスのご利用制限について

2021年03月26日

• （復旧済み）楽天モバイルと他の通信会社との乗り換え手続き（MNP）が一部できない状況について

2021年03月24日

• （復旧済み）一部のお客様において通話・データ通信がご利用しづらい事象について

2021年03月03日

• （復旧済み）楽天モバイル以外の通信会社との乗り換え手続き（MNP）ができない状況について
• （復旧済み）メンバーズステーションから、プラン変更（移行）お申し込みができない状態について

2021年02月25日

• （復旧済み）eSIM対応製品の初期設定が完了できない状況について

2021年02月11日

• （復旧済み）店舗での一部お申し込みが完了しにくい状況について
• （復旧済み）Webサイトでの一部のお申し込みが完了しにくい状況について

2021年02月04日

• （復旧済み）my 楽天モバイルアプリの一部機能がご利用いただけない状況について