お申し込みの際、料金プラン詳細画面にある「サービス」の項目から「追加する」ボタンを押してください。
18歳未満の方がお申し込みになる場合、あんしんコントロール by i-フィルターのご利用が必須です。
※「契約プランへ進む」をタップしてログインすると、手順2の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。
以上でお申し込みは完了です。
オプションサービスのご利用開始にはアプリの設定が必要となります。
お申し込み後、保護者様のメールアドレスに届く「楽天モバイル[あんしんコントロール by i-フィルター]ご利用開始のお知らせ」メール※をご確認のうえ、設定を行ってください。
※アプリの設定に必要なシリアル情報の記載がございます。
下記のリンクを選択するとPDFファイルがダウンロードされます。手順に従い設定を行ってください。
あんしんコントロール by i-フィルターのご利用手順(Android)
あんしんコントロール by i-フィルターのご利用手順(iOS)
あんしんコントロール by i-フィルターのご利用手順(Windows)
Android 6.0、 7.0、 7.1、 8.0、 8.1、 9.0、 10.0、 11.0、12.0、13.0/iOS 12.0~16.3、iPadOS 13.1~16.3/Windows® 11(Home、Pro)、Windows® 10(Home、Pro)、Windows® 8.1(Update対応)(Windows 8.1、Windows 8.1 Pro)
機種変更の際は、以下の手順でご利用情報を引き継ぐことができます。
【Android】
ファミリーリンクが有効になっている場合、初期設定ではGoogle Play外からのあんしんコントロール by i-フィルターアプリのインストールができませんので、設定を変更していただく必要があります。
【iOS】
スクリーンタイムの設定がされている場合は、あんしんコントロール by i-フィルターアプリのインストールが正常に完了しない可能性があります。以下の手順で設定のご確認・変更をお願いいたします。
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※当選者のみアンケート回答月の翌々月末日頃に、期間限定ポイントを付与します。
ご回答ありがとうございました。
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