最強家族プログラムのご利用方法
グループの作成方法や参加方法など、最強家族プログラム（家族割引）のご利用方法をご案内いたします。
お知らせ
2024年8月27日以降は、Rakuten最強プラン（データタイプ）も、最強家族プログラムの対象になりました。
2024年7月9日以降は、複数の回線で最強家族プログラムをご利用いただけるようになりました。また、グループの作成が18歳未満でも可能になりました。
2024年4月10日以降は、親戚や同性パートナー、事実婚の方とも最強家族プログラムをご利用いただけるようになりました。
グループを作成する
代表者はmy 楽天モバイルからグループを作成し、グループへの招待用リンクをご家族に共有してください。
ご家族は、その招待用リンクからグループに参加することができます。
※グループの作成はRakuten最強プランもしくはRakuten最強プラン（データタイプ）の回線をお持ちの方が可能です。
※既に他のグループに参加されている回線は、グループの作成はできません。
※代表者は1グループにつき1人のみです。
※グループはおひとり様1つまで作成可能です。
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1. my 楽天モバイル「ホーム」画面を開く
※「ホームへ進む」をタップしてログインすると、手順2の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。 -
2. 「ホーム」画面下部の「グループを作成する」をタップする
※「最強家族プログラム」が表示されていない場合は、一度ログアウトし、再度ログインしてお試しください。
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3. グループに参加する電話番号を選択し、「グループを作成する」をタップする
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4. グループ作成完了
「グループが作成されました！」と表示されたら、グループの作成は完了です。
招待用リンクを参加者に共有することで、作成したグループに追加できます。※参加者の招待は代表者のみ可能です。
※グループには代表者の回線を含めて最大20回線まで参加することが可能です。
動画で分かる！
グループ作成・参加方法
グループに参加する
※2024年4月10日以降は、親戚や同性パートナー、事実婚の方とも最強家族プログラムをご利用いただけるようになりました。
※グループにはRakuten最強プランもしくはRakuten最強プラン（データタイプ）の回線をお持ちの方が参加可能です。
※既に他のグループに参加されている回線は、他のグループに参加することはできません。
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1. 代表者から届いた招待用リンクをタップする
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2. グループに参加する電話番号を選択し、「グループに参加する」をタップする
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3. グループへの参加完了
「グループに参加しました」が表示されたら、グループへの参加が完了です。
グループから退会する／参加者を退会させる
グループから退会する
※代表者の退会はできません。代表者が退会する場合はグループを削除し、新しい代表者にて新しいグループを作成してください。
- Webでお手続き
- アプリでお手続き
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1. my 楽天モバイルの「ホーム」画面を開く
※「ホーム画面へ進む」をタップしてログイン後、 画面を下にスクロールすると手順２の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。 -
2. 「ホーム」画面下部の「グループを確認する」をタップする
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3. 「グループを退会する」をタップする
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4. 「退会する」をタップする
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5. グループの退会完了
「グループを退会しました」が表示されたら、グループからの退会は完了です。
参加者を退会させる
※各参加者の退会はグループの代表者のみが行うことができます。
- Webでお手続き
- アプリでお手続き
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1. my 楽天モバイルの「ホーム」画面を開く
※「ホーム画面へ進む」をタップしてログイン後、 画面を下にスクロールすると手順２の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。 -
2. 「ホーム」画面下部の「グループを管理する」をタップする
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3. 「グループを管理する」をタップする
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4. 退会させる参加者の「削除」をタップする
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5. 「削除する」をタップする
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6. 参加者の退会完了
「参加者を削除しました。」が表示されたら、参加者の削除は完了です。
グループを削除する
※グループの削除はグループの代表者のみが行うことができます。
- Webでお手続き
- アプリでお手続き
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1. my 楽天モバイルの「ホーム」画面を開く
※「ホーム画面へ進む」をタップしてログイン後、 画面を下にスクロールすると手順２の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。 -
2. 「ホーム」画面下部の「グループを管理する」をタップする
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3. 「グループを管理する」をタップする
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4. 「グループを削除する」をタップする
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5. 「グループを削除する」をタップする
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6. グループの削除完了
「グループが削除されました」が表示されたら、グループの削除が完了です。
