未成年のお客様がご利用になる場合のお申し込みの流れ

お子さまがご用意するもの

お子さまの本人確認書類

お子さまのお申し込みには以下の書類をご用意いただけますとスムーズにお申し込みいただけます。

• 「マイナンバーカード」
• 「健康保険証」と「住民票」
• 「パスポート」と「住民票」

健康保険証、もしくはパスポートには、それぞれ補助書類として住民票が必要となります。1つだけでは本人確認をお受けいたしかねますので、必ず補助書類もご準備ください。学生証は受け付けられませんのでご注意ください。

その他の有効となる本人確認書類については下記をご覧ください。

本人確認書類の詳細を見る

※コピーではなく原本をお持ちください。

楽天会員ログイン用のユーザID/パスワード

お申し込み時に、お子さまの楽天会員情報が必要となります。 お持ちでない場合は、新規作成ください。

楽天の会員登録（無料）をする

楽天会員情報を確認・変更する

保護者の方がご用意するもの

法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書

18歳未満の方がご契約になる場合、法定代理人となる保護者様の同意書が必要です。以下からダウンロードしていただけます。

代理人同意書 兼 支払名義人同意書を確認する

※法定代理人とは
親権者/未成年後見人/成年後見人を指します。法定代理人であることの証明書は不要です。

お子さま、または保護者の方がご用意するもの

クレジットカード/銀行口座

クレジットカードおよび銀行口座は、お子さま、または保護者、どちらの名義のものでもお申し込みいただけます。

お支払い方法の詳細を見る

他社からお乗り換えの方のみ

MNP予約番号

MNPワンストップ未対応の携帯電話会社からお乗り換えの場合、お申し込み前にご利用中の会社でMNP予約番号の取得が必要です。また名義が異なる場合は、MNP予約番号の発行前に名義変更をお済ませください。

MNP予約番号取得方法を
確認する MNPワンストップ対象会社を
確認する

お子さまがご用意するもの

お子さまの本人確認書類

お子さまのお申し込みには以下の書類をご用意いただけますとスムーズにお申し込みいただけます。

• 「マイナンバーカード」
• 「健康保険証」と「住民票」
• 「パスポート」と「住民票」

健康保険証、もしくはパスポートには、それぞれ補助書類として住民票が必要となります。1つだけでは本人確認をお受けいたしかねますので、必ず補助書類もご準備ください。学生証は受け付けられませんのでご注意ください。

その他の有効となる本人確認書類については下記をご覧ください。

本人確認書類の詳細を見る

※コピーではなく原本をお持ちください。

楽天会員ログイン用のユーザID/パスワード

お申し込み時に、お子さまの楽天会員情報が必要となります。 お持ちでない場合は、新規作成ください。

楽天の会員登録（無料）をする

楽天会員情報を確認・変更する

保護者の方がご用意するもの

保護者の本人確認書類

18歳未満の方がご契約になる場合は、法定代理人となる保護者（親権者）の確認が必要です。
保護者（親権者）の本人確認書類を必ずご持参のうえご来店ください。

本人確認書類の詳細を見る

法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書

18歳未満の方がご契約になる場合、法定代理人となる保護者様の同意書が必要です。以下からダウンロードしていただけます。

代理人同意書 兼 支払名義人同意書を確認する

※法定代理人とは
親権者/未成年後見人/成年後見人を指します。法定代理人であることの証明書は不要です。

お子さま、または保護者の方がご用意するもの

クレジットカード/銀行口座

クレジットカードおよび銀行口座は、お子さま、または保護者、どちらの名義のものでもお申し込みいただけます。

お支払い方法の詳細を見る

他社からお乗り換えの方のみ

MNP予約番号

お申し込み前にご利用中の会社でMNP予約番号の取得が必要です。

MNP予約番号取得方法を
確認する

ご契約者とご利用者が異なる方のみ

他キャリアのご契約者とご利用者が異なり、ショップでのMNP転入手続きご希望の方は、委任状を利用することで、楽天モバイルへのお申し込みが可能になります。

委任状をご利用いただけるケースをご確認の上、ご来店ください。

委任状をご利用いただけるケース

ケース1：他キャリアご契約者とご利用者が一緒に来店

名字もしくは住所が一致しているご家族のみ受付可能です。 委任者（契約者）の本人確認書類（写し可）も併せてお持ちください。

ケース2：他キャリアご利用者のみが来店

事前に委任状をダウンロードし必要項目をすべてご記入のうえ、署名日から1カ月以内にご来店ください。
名字もしくは住所が一致しているご家族のみ受付可能です。委任者（契約者）の本人確認書類（写し可）も併せてお持ちください。

委任状をダウンロードする

未成年の方がご来店される場合

法定代理人となる保護者（親権者）の方同伴のうえ、保護者の方の持ち物を含めた上記の書類をすべてお持ちください。

※電話番号そのまま乗り換え（MNP）の場合、記入済みの委任状も併せてご持参ください。

• Webのお申し込み画面または「my 楽天モバイル」アプリいずれからでもお申し込みいただけます。「my 楽天モバイル」アプリの詳細はこちら

• 18歳未満の方に楽天モバイルをご利用いただく場合、「あんしんコントロール by i-フィルター」のご契約が必須となります（330円/月）。

※「あんしんコントロール by i-フィルター」について、法定代理人となる保護者が「不要」と判断された場合、「フィルタリング・サービス不要申出書」を郵送いただくことで契約を解除することができます。
※回線契約月翌月の10日までに不要申出書を楽天モバイルが受領した場合、月額使用料（330円/月）は発生しません。
※不要申出書受領の翌月末に解約となります。

• 楽天モバイルショップでお申し込みの際は、お子さまと保護者（親権者）の2名様でご来店いただき、それぞれ本人確認が必要です。

※記入済みの委任状、委任者（契約者）の本人確認書類（写し可）、および記入済みの「法定代理人同意書」兼「支払名義人同意書」を併せてご持参ください。また未成年の方の本人確認書類も必要となります。

• 18歳未満の方に楽天モバイルをご利用いただく場合、「あんしんコントロール by i-フィルター」のご契約が必須となります（330円/月）。

※「あんしんコントロール by i-フィルター」について、法定代理人となる保護者が「不要」と判断された場合、「フィルタリング・サービス不要申出書」を郵送いただくことで契約を解除することができます。
※回線契約月翌月の10日までに不要申出書を楽天モバイルが受領した場合、月額使用料（330円/月）は発生しません。
※不要申出書受領の翌月末に解約となります。

お申し込み後、ご契約者の本人確認が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに完了メールをお送りします。

1. 1. 製品の受け取り

   

   本人確認完了後、お申し込み製品・SIMカードをご指定の住所にお届けいたします。

2. 2. 初期設定

   

   製品がお手元に届きましたら、製品の初期設定を行ってください。
   設定後、ご利用開始となります。

   製品の初期設定方法を確認する

   • Webからお申し込みの場合、「あんしんコントロール by i-フィルター」のインストールが完了した状態でお届けします。
   • お届け時には、「あんしんコントロール by i-フィルター」の初期管理パスワードがあらかじめ設定されています。製品をお受け取り後、保護者（親権者）にて初期管理パスワードを変更いただく必要があります。

   管理パスワード変更方法を見る

3. 3. Rakuten Linkの利用

   

   利用登録とSMS認証を完了させてください。

   Rakuten Linkアプリの詳細を見る

• 楽天モバイルの製品をお持ち帰りになり、「Rakuten最強プラン」をお楽しみください。
• 製品をお受け取り時に、「あんしんコントロール by i-フィルター」の初期設定を店舗で実施します。
• 「あんしんコントロール by i-フィルター」が不要なお客様は、店舗でご案内した「フィルタリング・サービス不要申出書」のご郵送をお願いいたします。