※表記の金額はすべて税込です。

  • 通話・SMS・メール

楽天モバイル公式メールサービス メールがもっと、あんしん、便利に。 楽メール

楽天モバイル公式メールサービスです。楽天モバイルのドメイン(@rakumail.jp)でメールアドレスを設定いただくことで、メールサービスがご利用いただけます。

無料

※「Rakuten最強プラン(データタイプ)」は対象外です。

※初期設定が必要。データ利用量としてカウントされます。
※楽天モバイル(楽天回線)のご契約が必要。楽天IDに対して、1つのメールアドレスの設定が可能。複数回線をご契約の場合も同様。
※ストレージ容量の上限を超える場合、メールの送受信が制限される場合があります。受信されなかったメールは、後日ストレージ容量が空いた場合でも受信できないことがあります。

ご利用までは簡単2ステップ

難しいメール設定は不要。メールアドレスを設定後、すぐにご利用いただけます。

メールアドレスを決める→Rakuten Linkアプリ内で利用開始

楽メールとは

楽天モバイルのRakuten Linkアプリ内で、メールサービスが無料でご利用いただけます。

※楽メールのご利用は、データ利用量としてカウントされます。

お好きなメールアドレスを設定いただけます

※すでに他の方が登録済のメールアドレスは設定いただけません。

●●●●@rakumail.jp

楽天ドメインのメールが使える

NTTドコモ、au、SoftBankの携帯メールアドレスはもちろん、GmailやYahoo!メールなどのメールアドレスともメールの送受信が可能です。

※メール受信先が迷惑メール対策としてメール送信元を制限(メール受信設定、ドメイン指定受信など)している等の理由により、送信したメールが正常に届かないことがあります。

会員情報の登録にも使える

設定いただく楽メールアドレス(●●●@rakumail.jp)を、ネットショッピングの会員登録時などの、各種メールアドレス設定にご利用いただけます。

特長

あんしんのセキュリティ対策

フィルター機能のセキュリティ対策が充実。様々な迷惑メールフィルター機能を設定いただくことで、安心してご利用いただけます。

※迷惑メールではないメールが受信拒否又は迷惑メールフォルダーに保存されたり、迷惑メールが受信フォルダに保存される場合があります。

大きな容量のメール送受信も可能

メール受信は最大50MBなので、容量の大きな添付ファイルの受信が可能。また、メールの送信は最大25MB(1つのファイル添付につき最大10MB)なので、動画や容量の大きな写真の送信も可能です。

※容量や上限を超過する場合、送受信できない場合があります。添付ファイルは一定の上限数を超過した場合、容量に関わらず送信できない場合があります。

Rakuten Linkアプリで一括管理できて便利

楽メールはRakuten Linkアプリ内でご利用いただけます。
Rakuten Linkアプリの通話やメッセージ機能と合わせて、アプリ内で一括で管理が可能。操作も簡単です。

Rakuten Linkアプリの詳細を見る

機能・仕様

※楽メールのご利用にはインターネット接続が必要です。
接続がない場合に受信したメールは、受信リストに表示されません。インターネット環境下でご利用ください。

メールアドレス設定

※初期設定(メールアドレスの登録)や変更は「my 楽天モバイル」から設定いただけます。楽メール(ご利用方法)よりご確認ください。

登録
メールアドレスの登録が可能です。
変更
メールアドレスの変更が可能です。

※月に1回まで変更が可能です(毎月1日の0時にリセットされます)。

メール機能

※楽メールは、Rakuten Linkアプリ内でご利用いただけます。各種メール機能の設定もアプリ内で可能です。各種操作方法等は、楽メール(ご利用方法)よりご確認ください。

メールの作成
作成中メールは保存が可能です。
ファイル添付
スマホのストレージから、様々な形式のファイルを添付することが可能です。
また、受信した添付ファイルはスマホにダウンロードが可能です。
送信/受信/転送
メールの送信/受信/転送が可能です。
未読/既読/☆マーク
メールの未読/既読の状態を変更したり、重要なメールに☆マークを付けて管理することが可能です。
メール削除と復元
メールの削除が可能です。
削除したメールは30日以内であればゴミ箱フォルダーから復元が可能です。削除したメールは30日が経過すると自動でゴミ箱フォルダーからも削除されます。
フォルダー作成と移動
フォルダーを作成してメールの管理をしたり、メールを他のフォルダーへ移動したりすることが可能です。
バウンス通知
迷惑メールフィルターなどによりメールが受信できない場合に、送信した相手に、受信されなかった旨の通知メールを送ります。

迷惑メールフィルター機能

受信リスト
受信したいメールアドレスやドメインを個別に設定することが可能です。
拒否リスト
拒否したいメールアドレスやドメインを個別に設定することが可能です。
おすすめフィルター設定
あらかじめ設定された迷惑メールフィルターの各種設定を以下3つから選択いただけます。
・おすすめフィルター設定(オフ):すべてのフィルターがOFF
・おすすめフィルター設定(強):ウイルスメールフィルター、大量送信者フィルター、なりすましメールフィルターがON
・おすすめフィルター設定(標準):大量送信者フィルター、なりすましメールフィルターがON

※デフォルトはおすすめフィルター設定(強)

携帯/Webメール拒否設定
携帯/Webメールを受信するか設定が可能です。(事業者ごとに設定可)
URLリンクメールフィルター
URLが含まれるメールを自動的に迷惑メールフォルダーに保存するように設定が可能です。
なりすましメールフィルター
アドレスを偽って送られてくるメールを受信しないように設定できます。(DMARC対応)

※ DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)とは、送信ドメイン認証とよばれる電子メールの送信元のドメインを認証する技術の一つです。
※送信元のポリシーに応じて処理が実施されます。

大量送信者フィルター
大量送信者からのメールを自動的に迷惑メールフォルダーに保存するように設定が可能です。
ウイルスメールフィルター
添付ファイルがウイルスに感染しているメールを自動的に迷惑メールフォルダーに保存するように設定が可能です。

注意事項

  • 迷惑メールへの対策
    楽メールを利用して迷惑行為を行った場合、事前に通知をすることなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断する場合があります。迷惑メールに関するお問い合わせは以下よりご連絡ください。
    【窓口】
    report-mail@spam.mobile.rakuten.co.jp
  • 解約について
    楽メールのみの解約は受け付けておりません。
    ご契約中のすべての楽天モバイル(楽天回線)の解約から31日間は、メールアカウント・データは削除されずに保持されます。
    ・回線解約もしくはMNP転出後、楽メールを使用するには、解約から31日以内に有料オプションサービス「楽メール持ち運び」のお申し込みが必要です。
    楽メール持ち運びの詳細を見る
    ・解約から31日を過ぎるとユーザーが再度、回線契約をしても、メールアカウントおよびメールボックス内のメールは復旧できません。
    ※楽天モバイル(楽天回線)契約後、再度楽メールのご利用を希望される場合には、改めて楽メール利用規約に同意、メールアドレスの登録などの手続を行う必要があります。この手続きを経ても、一度削除されたメールアカウントおよびメールボックス内のメールの復旧はできません。
  • 譲渡について
    メールデータやメールアカウントの譲渡はできません。
    楽天モバイル(楽天回線)を譲渡する場合、楽メールは楽天IDに紐づいているため、譲渡先は譲渡元の楽メールアカウントにアクセスできません。
    ※譲渡したのは回線であり、使用する楽天IDが異なるため。
    譲渡先は、楽メールを申し込みましたら、回線契約時に利用した楽天IDに紐づく新しい楽メールアカウントが付与されます。
  • 楽天IDの退会・変更
    現在ご利用中の楽天IDを退会・変更すると、楽メールアカウントにアクセスできなくなります。
    my 楽天モバイルでご利用中の楽天IDを変更 した場合でも、変更後の楽天IDでRakuten Linkアプリに改めてログインいただくことで、今までの楽メールアカウントをご利用いただけます。
  • 楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)で提供していたRメール(@rakuten.jp)は、楽天モバイル(楽天回線)移行後もご利用いただけ、楽メール(@rakumail.jp)と併用してご利用可能です。

その他の通話・SMS・メールサービス

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オプションサービス

※1 1カ月無料はかけ放題の初回お申し込み時。条件あり。SMSは1日の送信上限があります。ご利用上の注意をご確認ください。

※2 Wi-Fiの接続が必要です。

※3 ポイントバックの条件は以下の3点になります。①Rakuten Turbo 5GとRakuten Turboをキャンペーン期間内に申し込むこと②Rakuten Turboを申し込みの翌月末までに課金開始すること③Rakuten最強プランをRakuten Turbo利用開始の翌月末に利用していること※5Gは一部のエリアのみ