Rakuten Miniから他製品への機種変更
Rakuten Miniから他の製品(SIMカードが必要な製品)への機種変更の場合は「my 楽天モバイル」からお手続きが可能です。
以下の手順に沿って、設定を行ってください。
- ※SIMカード交換のお手続きを行うと、それまでご利用されたRakuten MiniのeSIMは無効になります。
- 1
my 楽天モバイルアプリをインストールしてください。
my 楽天モバイル
- 2
my 楽天モバイルアプリを起動すると、楽天会員ログイン画面が表示されます。ユーザIDとパスワードを入力し、ログインしてください。
- 3
my 楽天モバイルにログイン後、以下の画面が表示されます。「契約プラン」をタップしてください。
- 4
メニューが表示されます。「SIM交換」をタップしてください。
- 5
SIM再発行の画面が表示されます。「その他(機種変更・故障など)」「SIMカード」をタップして「SIMの再発行を申請する」ボタンをタップしてください。
-
6
ワンタイムパスワードを入力し、「認証する」をタップする。
※ワンタイムパスワードは、ご登録されているメールアドレスまたは楽天モバイル回線の携帯電話番号(SMS)に送信されます。
※ワンタイムパスワードに関してお困りの場合はこちらをご参照ください。
- 7
お申し込み内容の確認画面が表示されます。「確定する」ボタンをタップしてください。
- 8
SIMの再発行お手続きは完了です。SIMカードの到着までしばらくお待ちください。
また、登録されたメールアドレスに確認メールをお送りしています。ご確認ください。 - 9
SIMカードがお手元に届きましたら、新たにご利用されるスマートフォンにSIMカードを入れてください。
以上で設定は完了です。
インターネットに接続されているか、ご確認ください。
しばらくお待ちいただくと、インターネットがご利用いただけます。
ブラウザアプリなど、ご利用いただき、Webページが表示されるかご確認ください。
うまく開通しない場合は、Wi-Fiをオフにする、もしくは機内モードON/OFFや製品の再起動などをお試しください。
また、モバイルデータ通信がOFFになっていないかご確認ください。