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利用明細と支払い証明書の確認方法
Rakuten Turboの利用明細と支払い証明書は「my 楽天モバイル」からご確認いただけます。
各明細が発行されるタイミングについて
ご利用月の翌月4日以降順次、以下のタイミングで利用明細と支払い証明書が発行されます。各明細は「my 楽天モバイル」からダウンロードが可能です。
※楽天モバイルやRakuten Turboを複数回線ご契約されている場合、各明細にはそれぞれのサービスのご利用料金をまとめて表示いたします。
利用月翌月4日以降
利用明細
※ 楽天ポイント利用前の金額となります。
利用月翌月12日頃
支払い証明書
※ クレジットカード／デビットカードの場合
利用月翌々月1日頃
支払い証明書
※ 口座振替利用の場合
詳細は「請求金額の確定と請求スケジュールについて」をご確認ください。
利用内訳の確認と各明細のダウンロード方法
利用内訳の確認方法と、利用明細と支払い証明書のダウンロード方法をご案内いたします。
※各明細は最大で過去12カ月分をご確認いただけます。
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1. my 楽天モバイル「利用料金」画面を開く
※「利用料金へ進む」をタップしてログインすると、手順２の画面が表示されます。
※「ログイン出来ない場合、[my 楽天モバイル]ログインできません。をご参照ください。
利用料金へ進む -
2. 「利用料金」画面上部から、確認したい利用月を選択し、「利用明細を見る」をタップする
※左右の矢印ボタンをタップすることで、表示する利用月を変更できます。
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3. 「利用内訳」でご利用料金の内訳を確認する
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4. お支払い情報の下の「利用明細ダウンロード」より各明細をダウンロードする
※Web版では「利用明細・支払い証明書」と表示されます
各明細の確認方法
利用明細
- 1. 対象月の請求金額合計
- 課税・非課税金額の内訳と、ポイント利用分、消費税を合算した金額です。こちらの金額は税込み表示となります。
- 2. お支払い方法／請求番号
- ご登録済みのお支払い方法と請求番号をご確認いただけます。
- 3. 契約回線に紐づくご利用料金
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利用した回線に紐づく利用料金です。 以下の項目が記載されています。
- ・プラン料金
- ・ユニバーサルサービス料
- ・電話リレーサービス料
支払い証明書
お支払い完了後に、領収書の代わりとなる支払い証明書をご確認いただけます。
※製品の購入に関する証明書は、「端末購入証明書や製品の支払い証明書は、「my 楽天モバイル」で確認やダウンロードができますか？」をご確認ください。
※支払い証明書の表示期間は12カ月です。
