ご利用までの流れ

Rakuten Turboは、据え置き型ルーターを設置し、楽天モバイルの電波で接続するインターネット回線です。
楽天ひかりは、光ファイバーケーブルを建物内に直接引き込んで接続するインターネット回線です。

Rakuten最強プランの契約がなくてもRakuten Turboを契約できます。
Rakuten Turboを契約いただくことで、お手持ちの製品をWi-Fi接続し、データ通信をご利用いただけます。

お客様のニーズに合わせて本人確認を行っていただけます。

お申し込み完了から最短2日でお届けします。 お客様の審査状況や天候、配送状況によっては、お届けまでに数日もしくは1週間ほどお時間をいただく場合がございます。

Webでお申し込みいただいた場合は、「配送」となります。
「店頭受け取り」は選択できません。
店舗で購入いただいた場合は、「店頭受け取り」または、「配送」を選択することができます。

※店舗でご購入いただいた場合でも、在庫状況によってお引き渡し方法を選択いただけない場合がございます。

日本国内の楽天回線エリア内※であればお使いいただけます。設置先の推奨環境を下記よりご確認ください。

• ・窓際など、電波を受け取りやすい場所に設置できること
• ・Wi-Fiの電波と干渉する機器（電子レンジ、テレビなど）から離して設置できること
• ・高層階（およそ16階以上）ではない場所に設置できること

なお、ご登録いただいている設置先住所のみでご利用いただけます。

※ 楽天モバイル「Rakuten最強プラン」で利用できるサービスエリアとは異なります。通信・エリアをご確認ください

Rakuten Turboに契約期間の縛りや最低利用期間はありません。

通信速度はベストエフォート方式による提供となります。
実際の通信速度は、ご利用場所、通信環境、ネットワークの混雑状況、対応製品によって変わります。