2021年3月5日 午後5時00分

平素は「楽天モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年3月3日（火）から3月4日（水）に「楽天モバイル 楽天市場店」でご注文いただいた一部のお客様に対して、2021年3月4日（木）から3月5日（金）にかけて、件名「【楽天市場】ご注文のキャンセルについて（自動配信メール）」のメールが、誤って送信される事象が発生いたしました。

■対象ご購入期間

2020年3月3日（火）～3月4日（水）

■影響

「楽天モバイル 楽天市場店」での購入内容・履歴上はキャンセルとなりますが、ご契約いただいた楽天モバイルの契約には影響はありません。

スーパーポイントアッププログラム（SPU）など、その他への影響もありません。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。