2024年7月26日

 

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
令和6年7月25日からの大雨の影響により、楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、以下のとおり、一部のエリアでご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、サービスを正常にご利用いただけるようになりました。

 

1. 日時
2024年7月26日（金） 未明から7月30日（火）午前11時40分頃

 

2. 影響エリア
影響エリアなどの詳細は、NTTドコモのホームページでご確認ください。

 

3. 対象サービスと影響
・スーパーホーダイ
・組み合わせプラン
・コミコミプラン
上記サービスをドコモ回線でご利用の一部のお客様の通信サービス（音声通話、データ通信）がご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。

 

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。