通信・エリア | 楽天モバイル

※楽天モバイルは、衛星通信サービスでも最強を目指します
※「日本初」は2025年4月時点、AST SpaceMobile調べ

サービスエリアマップ

高速データ無制限エリア

5G ミリ波
※マップをズームすると表示されます
5G Sub6
4G LTE

4G LTEのみ表示

※2024年8月19日更新（2024年6月18日時点のデータ）※高速データ無制限エリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、電波の状況等によって通信速度が変化する場合あり ※製品の楽天回線対応状況については「ご利用製品の対応状況」をご確認ください ※パートナー回線エリアについては「パートナー回線エリアマップ」をご確認ください

※2025年1月10日更新（2024年12月20日時点のデータ）※「ミリ波」は電波の性質上、5Gエリアのうち、ごく限られたエリアで利用可能 ※5G対応製品はSub6のみに対応した製品とSub6、ミリ波の両方に対応した製品あり ※5G対応製品を5Gサービス利用可能エリアで利用した際の理論上の通信速度は製品により異なる ※当該地域の中でも一部5Gサービスが利用できない場合あり ※サービスエリア内であっても5G通信のご利用ではなく、4G LTE通信となる場合あり ※高速データ無制限エリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、電波の状況等によって通信速度が変化する場合あり ※製品の楽天回線対応状況については「ご利用製品の対応状況」をご確認ください ※パートナー回線エリアについては「パートナー回線エリアマップ」をご確認ください

サービスエリアに関する注意事項

サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成しているため、実際の電波状況と異なる場合があります。またサービスエリアは予告なく変更となる場合があります。
本サービスはベストエフォート方式による提供となります。実際の通信速度は、場所、通信環境、ネットワークの混雑状況、対応端末に応じて変化します。
ご利用いただく機器や利用環境（建物の中・地下・トンネルなど電波の届かないところ）により利用可能なサービスエリアが制限される場合があります。
パートナー回線エリア内ではau回線によるローミング接続がご利用いただけます。詳細はKDDI株式会社のエリアマップをご確認ください。
- ・ローミングサービスの提供エリアの変更が決まり次第、順次更新します。
楽天回線エリアとパートナー回線エリアとの境界付近や、地下と屋外の間を移動するとき、大きな商業ビルと屋外を移動するときに通信・通話が切断されたり、一時的にご利用になれない場合があります。
高速データ無制限エリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、製品の設定、電波の状況等によって通信速度が変化する場合があります。
年末年始や災害時、および花火大会などのイベント開催時に利用する場合、回線の混雑によりつながりにくくなることがあります。
富士山頂付近の高速データ無制限エリアは、山開きの期間中の7月から8月下旬のみのサービス提供となります。
楽天モバイルが本サービスのために提供する製品、もしくは動作検証された製品以外での通信は保証されません。
データ通信によるトラフィックがネットワーク帯域の上限を超える場合またはご利用の製品やアプリの設定などにより、通信速度やデータ通信量が制限される場合があります。
画面の表示速度や動画の再生開始時間を早くするための通信の最適化（端末の画面に適したサイズに画面、動画などを圧縮・変換すること）を行う場合があります。
本サービス網全体の輻輳（ふくそう）状態が継続して発生することを避けるため、輻輳制御を行う場合があります。
電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。携帯電話に表示されるアンテナマークは目安としてご利用ください。
海上エリアでの緊急通報は、携帯電話から118を押してください。

楽天モバイルの
通信がより快適に!

楽天モバイルの5Gサービス

楽天モバイルの5Gは、より広くより速く Rakuten最強5G 急速拡大中！※3

※5Gでも最強を目指します ※5Gは一部エリアのみ ※3 2024年5月時点、2023年10月比（自社調べ）

5G 2つの電波 ~ ミリ波とSub6 について ~

	メリット	デメリット
ミリ波（28GHz帯）	超高速・大容量、超低遅延、多数同時接続ができる。	電波の届く範囲が狭く、障害物の影響を受けやすい傾向がある。
Sub6 （3.7GHz帯）	電波が広域まで届き、障害物の影響を受けにくい傾向がある。	通信速度、多数同時接続においてミリ波に劣る。

通信品質向上への取り組み

楽天モバイルは、快適な通信環境を提供するためにさまざまな取り組みを行っております。その一部を動画でご紹介します。

※楽天モバイルは、衛星通信サービスでも最強を目指します

最強衛星サービスについて

衛星と直接通信できるモバイルブロードバンドネットワークの構築により、基地局の建設が難しい山岳地帯や離島のユーザーにも携帯電話サービスをお届けすることができ、大規模な自然災害の発生時における救助や復旧活動への貢献も期待されます。
また、テキストメッセージはもちろん、音声や動画データの送受信が可能です※。楽天モバイルは通信衛星ネットワークの実現に向け、さらなる挑戦を続けています。

※電波の状況等によって通信速度が変化する場合あり

楽天モバイルはさらなる高みへ

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出演：武井壮さん

「挑戦を原動力に楽天モバイル急成長の秘密」
を公開中！

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出演：
楽天グループ代表取締役会長兼社長三木谷浩史
楽天モバイル常務執行役員副CTO 竹下紘
本編動画はこちら

“プラチナバンド”始動※

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※主要都市部から順次拡大予定

楽天モバイルはさらなる高みへ

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※主要都市部から順次拡大予定

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ご自宅、勤務先や通学先など、よく使う場所の電波状況をチェック！

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5G通信速度部門でダブル単独受賞！※ 5G アップロードスピード、5G ダウンロードスピード他1部門で単独受賞※ アップロードスピード体感

※Opensignal Awards「モバイル・ネットワーク・ユーザー体感レポート（2024年10月）／データ収集期間（2024年7月1日～2024年9月28日）」
© 2024 Opensignal Limited. ※5Gは一部エリアで提供

グローバル・モバイル・
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3部門においてグローバルリーダーに選出音声アプリ通話体感、モバイルゲーム体感、アップロードスピード体感

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楽天モバイルは、
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現在「Rakuten最強
プラン」プロジェクトが
進行中！

2025年4月14日更新: 2025年3月16日～3月31日に全国24都道府県38市区町村で新たな楽天モバイル基地局を設置しました。

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地下駅でも

地下駅・地下街でも
高速データ無制限エリア化！_※4

地下駅・地下駅間を見る

海外でも

対象の国と地域で毎月2GBまで
無料_※5で海外ローミングが可能！

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※4 混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり

※5 プランのデータ利用量に加算。通話料等別。2GB超過後は最大128kbps。その他条件の詳細はこちら

あんしんをお届けするために。

イベントや観光地のエリア対策、電波改善活動などをご紹介！

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全国への車載局拡充や訓練実施など、万一の災害に備えて対策中！

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通信・エリアに関するお客様の声

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楽天モバイルのネットワークに関するSNS投稿

※ユーザー名や投稿の公開範囲が変更されていたり、削除されていたりする場合がございます。あらかじめご了承ください

その他エリアに関するご案内

サービス機能向上のためのメンテナンス工事実施の際、一部サービスが中断する場合があります。

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停電が発生した際、楽天モバイルの携帯電話が一部または全域においてご利用いただけない場合があります。

停電時に利用できない場合がある施設・スポットを見る

停電時に利用できない場合が
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※製品代、オプション料は別費用 *1 混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり。通話無制限はRakuten Linkの利用が必要、一部対象外番号あり。 *2 混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり *3 期間限定ポイント。全ての条件を満たしたことが確認された月の翌々月末日ごろに付与 *4 一部対象外番号あり。国内通話のみ。各種サービスには使用条件等あり *5 一部対象外番号あり。Rakuten Linkアプリ未使用時30秒22円 *6 通話料等別。2GB超過後は最大128kbps。対象エリア及び条件は変更する場合あり *7 毎月の獲得上限ポイントは2,000ポイント。期間限定ポイント。SPUの詳細はこちら *8 サービスのご利用には別途通信料が発生。高い信頼性と安全性を提供するよう設計されていますが、全てのデータの完全な保護を半永久的に保証するものではありません。*9 ミュージックとマガジンの対象コンテンツに一部制限あり。各キャンペーンは予告なく変更・終了する場合あり。その他一部条件あり。エンタメコンテンツの詳細はこちら

キャンペーン・おすすめ情報

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ご自宅で楽天回線につながりにくいときは？

屋内用小型基地局「Rakuten Casa」を設置することで、楽天回線を快適にご利用いただけます。

電波環境が悪いご自宅、店舗等の屋内でも、「Rakuten Casa」を利用して楽天回線に接続すれば、快適にご利用いただけます。

Rakuten Casaの詳細を見る

※ 混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり。※ Rakuten Casaを設置した建物の構造や遮蔽物の存在によっては、同一建物内であっても電波が届かず、ご利用できない場合があります。※ Rakuten Casaは5G通信サービスには対応しておりません。 ※ インターネットの速度については、LTE／Wi-FiともにRakuten Casaが接続しているインターネット回線の速度に依存します。

サービスエリアに関するお問い合わせ・ご要望

楽天モバイルご利用者様にご満足いただけるよう、電波に関する改善を行っております。
つながらない、速度が遅いと感じられる場合など、電波改善のご要望は以下のフォームよりご意見・ご要望をお聞かせください。

※お問い合わせは日本語でのみ対応いたします。

電波改善要望フォーム

楽天モバイル法人プランをご契約中のお客様は、「my 楽天モバイル Office」のお問い合わせフォームよりご依頼ください。

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